Slovenská pošta postupne rozširuje online služby, ktoré majú uľahčiť vybavovanie zásielok bez nutnosti osobnej návštevy pobočky. Takzvané „žlté lístky“, splnomocnenia či presmerovanie zásielok je dnes možné riešiť elektronicky prostredníctvom digitálnych nástrojov.
Cieľom je znížiť počet návštev na priehradkách a zjednodušiť komunikáciu so zákazníkmi. Mnohé úkony, ktoré si ešte donedávna vyžadovali fyzickú prítomnosť, sa dajú vybaviť cez web alebo mobilné rozhranie. Výnimkou ostávajú špecifické prípady, kde je potrebné overenie identity osobne.
Digitalizácia služieb má priniesť úsporu času aj efektívnejšie spracovanie zásielok. Pošta zároveň deklaruje, že chce reagovať na meniace sa návyky klientov, ktorí čoraz viac využívajú online prostredie.
Pre zákazníkov to znamená väčší komfort, no zároveň je potrebné počítať s registráciou do systému a splnením bezpečnostných podmienok.
Zdroj: Slovenská pošta
Na našich stránkach používame súbory cookie a podobné technológie na ukladanie, čítanie a spracovanie informácií vo vašom zariadení. Pomáhajú nám zlepšovať používateľský zážitok a porozumieť návštevnosti.
„Len nevyhnutné“ povolí iba technické cookies potrebné na fungovanie webu. „Prijať všetky“ povolí aj štatistické cookies (Google Analytics). Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia.
Technicky nevyhnutné pre základné fungovanie a bezpečnosť webovej stránky.
Google Analytics (GA4), anonymizované meranie návštevnosti, bez profilovania.
© FENIX BB s.r.o.